1.质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;
2.以上行程仅供参考。实际行程安排,当地导游有权利、义务从行程舒适度出发,在不减少行程的前提下,对景点的先后顺序做适当调整。
3.地接导游可能会根据实际行程宽松程度等建议增加个别自费项目,客人自愿选择参加。
4.由于航空公司航班变更、延误、取消,及恶劣天气、罢工等其他不可抗力因素,造成出团日期或最终行程无法和原订行程一致,我社不承担违约责任。团队经济舱乘客限托运二件23公斤及以内行李(内陆、跨海航班限托运一件20公斤以内行李),另手提行李不得超过7公斤。超出的行李件数及重量,航空公司加收的额外费用自理,具体金额详询航空公司柜台。
5.根据2013年10月1日施行的新中国旅游法法规,团队ADS旅行团严禁擅自自由活动。
6.澳洲、新西兰酒店入住时间为下午15:00以后,退房时间为上午11:00以前。如需提早入住或延时退房,酒店将加收额外费用,此费用项目自理。
7.澳大利亚当地时间比北京时间快2小时,新西兰北京时间快4小时。即当北京时间为上午07:00时,澳大利亚当地时间为上午09:00,新西兰当地时间为上午11:00点。行程中所列航班时间均以出发当地及抵达当地时间为准,请抵达后校准时间。
8.澳洲、新西兰导游正常工作时间为09:00~19:00,按照法律规定司机开车时间不得超过8小时,如有超时,须自行支付加班费用。
9.在澳大利亚和新西兰,中国游客喜爱的绝大部分免税店(机场及市区)、高端品牌店(如LV、DFS等)、高端钟表珠宝商店、旅游纪念品商店等可用银联卡直接刷卡消费。澳大利亚近七成ATM、新西兰约四成ATM可用银联卡取款。境外用银联网络消费和取款无需1%-2%的货币转换费。银联国际网站:http://www.unionpayintl.com,当地客户热线:1800-649-612/ 0011-800-800-95516(澳洲)0800-450-831(新西兰)国内客服热线:95516。
10.15人以上发团,如散客人数不足15人,我社有权取消发团
游客承诺书
1、本人已详细阅读并认可该行程所含一切项目(即行程、景点、餐食、酒店、交通)等的相关描述;
2、本人已详细阅读并接受该行程对安全及出入境等的建议;并已知晓并认可双方责任及义务的相关信息(参见《出境旅游组团合同》);
3、本人承诺遵守《中华人民共和国旅游法》及旅游目的地国法律,严格按照旅游行程和合同签署内容文明旅游。
4、该行程将作为(出境旅游组团合同)的附件部分,由本人签字认可!
游客签字: